Ondersteuning
Antwoorden op de meest gestelde vragen over Word Den. Staat uw vraag er niet bij? Contact.
Veelgestelde vragen
Wanneer verschijnt de nieuwe dagelijkse puzzel?
Het Dagwoord verandert om middernacht in uw lokale tijd. Elke drie dagen verschijnt er een nieuwe Groepen-puzzel.
Ik heb een nieuwe telefoon en mijn reeks is weg. Kunt u die herstellen?
Uw voortgang wordt alleen op uw apparaat opgeslagen, omdat de app geen accounts heeft. Wij kunnen deze niet inzien of naar een nieuw apparaat overzetten, dus helaas kunnen wij die niet herstellen.
Hoe wijzig ik de taal?
Open Instellingen → Taal en kies een van de beschikbare talen. De woorden en puzzels veranderen mee.
Hoe zet ik de dagelijkse herinnering aan of uit?
Open Instellingen → Dagelijkse herinnering. U kunt meldingen voor Word Den ook uitschakelen in de instellingen van uw apparaat.
Hoe wijzig ik mijn privacykeuzes voor advertenties?
In de EER, het VK en Zwitserland: Instellingen → Privacykeuzes voor advertenties in de app. Op iPhone en iPad: de iOS-app Instellingen → Privacy en beveiliging → Tracking. Op Android: apparaatinstellingen → Google → Advertenties.
Kan ik de advertenties verwijderen?
Op dit moment niet. Dankzij de advertenties blijft Word Den gratis voor iedereen.
Hoe verwijder ik mijn gegevens?
Als u de app verwijdert, wordt alles wat op uw apparaat is opgeslagen gewist. Voor vragen over analyse- of advertentiegegevens kunt u ons e-mailen; zie ons privacybeleid voor meer informatie.
Ik heb een fout woord gevonden of een puzzel die niet klopt.
Dank u wel! Stuur ons een e-mail met de taal, de datum en het spel, en het woord of de puzzel. Wij corrigeren de inhoud regelmatig.