Soporte
Respuestas a las preguntas más frecuentes sobre Word Den. ¿No encuentra la suya? Contacto.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo aparece el nuevo puzle diario?
La Palabra del día cambia a medianoche según su hora local. Cada tres días llega un nuevo puzle de Grupos.
He cambiado de teléfono y he perdido mi racha. ¿Pueden recuperarla?
Su progreso se guarda únicamente en su dispositivo, porque la aplicación no tiene cuentas. No podemos verlo ni trasladarlo a un dispositivo nuevo, así que, lamentablemente, no podemos recuperarlo.
¿Cómo cambio el idioma?
Abra Ajustes → Idioma y elija uno de los idiomas disponibles. Las palabras y los puzles cambian con él.
¿Cómo activo o desactivo el recordatorio diario?
Abra Ajustes → Recordatorio diario. También puede desactivar las notificaciones de Word Den en los ajustes de su dispositivo.
¿Cómo cambio mis opciones de privacidad de anuncios?
En el EEE, el Reino Unido y Suiza: Ajustes → Opciones de privacidad de anuncios en la aplicación. En iPhone y iPad: app Ajustes de iOS → Privacidad y seguridad → Rastreo. En Android: ajustes del dispositivo → Google → Anuncios.
¿Puedo quitar los anuncios?
Por ahora no. Los anuncios permiten que Word Den sea gratuita para todos.
¿Cómo elimino mis datos?
Al desinstalar la aplicación se elimina todo lo guardado en su dispositivo. Si tiene preguntas sobre los datos de análisis o de publicidad, escríbanos; consulte nuestra Política de privacidad para más detalles.
He encontrado una palabra incorrecta o un puzle que no tiene sentido.
¡Gracias! Envíenos por correo electrónico el idioma, la fecha y el juego, junto con la palabra o el puzle. Corregimos el contenido con regularidad.